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Términos y condiciones
Información sobre el uso de la tienda, compras, pagos y condiciones del servicio.
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Estos Términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Aurezya, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos, junto con nuestras políticas de envíos, devoluciones y privacidad.
Aurezya se reserva el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Identificación de la tienda
Aurezya es una tienda online de estética y lifestyle dirigida al mercado español. Puedes contactar con nosotros a través del email: aurezyaespanha@gmail.com.
Uso del sitio web
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Productos e información
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Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Aurezya se reserva el derecho de modificar precios, promociones, productos o disponibilidad en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
Pedidos
Para realizar una compra, el usuario deberá facilitar información veraz y completa. Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por email. La aceptación del pedido quedará sujeta a la disponibilidad del producto, validación del pago y correcta información facilitada por el cliente.
Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros integrados en la tienda online. Aurezya no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. El pedido podrá no ser procesado si el pago no se completa correctamente.
Envíos
Los plazos, costes y condiciones de envío se indican en nuestra Política de envíos. Los tiempos de entrega pueden variar según el producto, disponibilidad, destino y posibles incidencias logísticas.
Devoluciones y desistimiento
Las devoluciones, cambios y solicitudes de desistimiento se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones. Con carácter general, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones legalmente previstas.
Garantías e incidencias
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, deberás contactarnos lo antes posible en aurezyaespanha@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto recibido para que podamos revisar el caso.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipo, elementos visuales y estructura de la tienda, pertenecen a Aurezya o se utilizan con licencia o autorización correspondiente. No está permitido copiarlos, reproducirlos o utilizarlos sin autorización.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad. Al utilizar la tienda, el usuario acepta que sus datos sean tratados para gestionar pedidos, atención al cliente, pagos, envíos y demás finalidades indicadas en dicha política.
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Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la normativa aplicable en España y la Unión Europea en materia de comercio electrónico, consumo, protección de datos y contratación online.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y condiciones, puedes escribirnos a aurezyaespanha@gmail.com.
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